用戶研究工程師(J39099)
20000-35000元
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職責(zé)描述:
基于IPD/IPMS業(yè)務(wù)流程,開展產(chǎn)品全生命周期用戶洞察相關(guān)工作,包括不僅限于;
1、產(chǎn)品策劃階段:開展線上大數(shù)據(jù)及線下定量、定性等用戶洞察相關(guān)活動(dòng),定義產(chǎn)品用戶畫像,挖掘用戶場(chǎng)景需求及識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì);
2、產(chǎn)品策劃階段:完成產(chǎn)品方案及概念,產(chǎn)品外觀真實(shí)用戶評(píng)價(jià),行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品體驗(yàn)分析,識(shí)別產(chǎn)品方案用戶改善需求,提升方案用戶接受度。;
3、產(chǎn)品研發(fā)階段:完成產(chǎn)品體驗(yàn)場(chǎng)景化體驗(yàn)點(diǎn)檢,組織真實(shí)用戶體驗(yàn)測(cè)試,識(shí)別產(chǎn)品體驗(yàn)問題并推動(dòng)閉環(huán)、提升用戶體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力;
4、產(chǎn)品上市準(zhǔn)備階段:開展用戶圈層分析及產(chǎn)品賣點(diǎn)仿真測(cè)試,支撐產(chǎn)品營(yíng)銷用戶圈層策略和賣點(diǎn)優(yōu)先級(jí)排序
5、產(chǎn)品上市階段:開展用戶購買鏈路及觸點(diǎn)體驗(yàn)洞察、VOC用戶聲音分析、產(chǎn)品生命周期復(fù)盤調(diào)研,識(shí)別用戶購買鏈路體驗(yàn)改善機(jī)會(huì)點(diǎn),下一代產(chǎn)品規(guī)劃和營(yíng)銷的優(yōu)化檢驗(yàn)
6、負(fù)責(zé)維護(hù)產(chǎn)品場(chǎng)景化體驗(yàn)場(chǎng)景手冊(cè)、積累和推廣線上和線下用戶運(yùn)營(yíng)洞察和數(shù)據(jù)分析方法。
任職要求:
①本科及以上學(xué)歷,心理學(xué),統(tǒng)計(jì)學(xué),社會(huì)學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)背景
②3年及以上用戶洞察、用戶運(yùn)營(yíng)相經(jīng)驗(yàn),熟練掌握各種定性和定量的工具和研究方法,具備出色的數(shù)據(jù)都分析能力和報(bào)告輸出能力
③可以熟練開展定性訪談工作(包含且不限入戶訪談、1對(duì)1/多訪談、座談會(huì)主持等)
④熟練使用SPSS、office及思維導(dǎo)圖等分析工具
⑤具有京東商智、數(shù)坊、抖音巨量云圖等使用經(jīng)驗(yàn),具有互聯(lián)網(wǎng)、電商、數(shù)字營(yíng)銷、電商營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
⑥富有團(tuán)隊(duì)和奉獻(xiàn)精神,優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力,具有良好自我驅(qū)動(dòng)能力和推進(jìn)力。
工作地點(diǎn)
地址:杭州濱江區(qū)杭州-濱江區(qū)杭州高新區(qū)火炬創(chuàng)新中心


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