經驗不限
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、 熟悉亞馬遜平臺客服規(guī)則，及時用英語回復和處理跨境客戶的問題咨詢和反饋
2、處理英文郵件，以及各類售后問題，保證亞馬遜店鋪的好評率
3、英語處理客戶投訴及中差評，對跨境亞馬遜客戶的退換貨及退款進行妥善處理
4、及時回復各個店鋪的whatsapp，耐心高效及時的處理客戶投訴
5、對客服過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對海外客戶的意見和建議進行整理反饋‘
6、售后客服要能耐心講解，要能處理一些突發(fā)情況和應對客戶的投訴
注：聯(lián)系我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州余杭區(qū)百丈鎮(zhèn)竹城路103號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃愛蒙HR
浙江雙槍進出口貿易有限公司
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快速消費品
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1000人以上
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國內上市公司
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竹城路103號
