應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-10-21 20:03:45
678人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)組織與業(yè)主及各客戶單位的溝通和聯(lián)系，積極收集顧客意見，受理顧客投訴，認(rèn)真解決客戶提出的合理要求。
2、 積極同公司客戶部及公司外部保持聯(lián)系，收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息和資料，根據(jù)小區(qū)居民需要，不斷開發(fā)、完善小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，不斷制定、完善客戶服務(wù)體系及服務(wù)流程。
3、定期策劃開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，把控管家線條離職率指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目客服人員的培訓(xùn)指導(dǎo)和日常管理工作；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升把控；
6、協(xié)助其他部門完成有關(guān)返修、裝修、安全防范的工作。
任職要求：
1、25-40歲，大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州西湖區(qū)杭州杭州-西湖區(qū)蝦龍圩(地鐵站)
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職位發(fā)布者
HR
杭州萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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