職位描述
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【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)對客戶進行電話回訪,接待客戶服務(wù)工作,確??蛻粜畔蚀_無誤;
2、保單錄入、變更、發(fā)放,單證的管理;
3、對工作數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,制作報表;
4、將客戶服務(wù)發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并追蹤更正情況,提高客戶滿意度。
5、辦公行政事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有行政、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟練掌握辦公軟件操作、計算機操作,公文寫作等技能;
3、具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作精神;較強的執(zhí)行力,責(zé)任心強,工作細致,應(yīng)變處理能力,樂觀開朗,積極向上;
4、熟練辦公軟件操作。
1、負責(zé)對客戶進行電話回訪,接待客戶服務(wù)工作,確??蛻粜畔蚀_無誤;
2、保單錄入、變更、發(fā)放,單證的管理;
3、對工作數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,制作報表;
4、將客戶服務(wù)發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并追蹤更正情況,提高客戶滿意度。
5、辦公行政事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有行政、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟練掌握辦公軟件操作、計算機操作,公文寫作等技能;
3、具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作精神;較強的執(zhí)行力,責(zé)任心強,工作細致,應(yīng)變處理能力,樂觀開朗,積極向上;
4、熟練辦公軟件操作。
工作地點
地址:西安新城區(qū)江河大廈
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王慧敏/..HR
新華人壽保險股份有限公司浙江分公司
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保險
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500-999人
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股份制企業(yè)
-
凱旋路216-218號新華保險大樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-10-13 08:12:04
396人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
