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職責描述： 1）. 業(yè)務拓展與客戶關系管理 ? 圍繞客戶銷售目標，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，積極拓展北美連鎖店業(yè)務，建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。 ? 執(zhí)行北美連鎖店業(yè)務年度開發(fā)計劃，完成新客戶和新項目的簽約目標。 ? 維護現(xiàn)有客戶關系，定期開展客戶滿意度調(diào)研，制定并實施優(yōu)化方案。 ? 建立并動態(tài)更新客戶檔案數(shù)據(jù)庫，涵蓋采購決策鏈信息和客戶動態(tài)。 2）銷售流程與項目管理 ? 主導海外銷售經(jīng)理及客戶需求對接，全流程跟進從詢價（RFQ）到訂單（PO）的業(yè)務環(huán)節(jié)。 ? 建立大客戶采購數(shù)據(jù)看板，分析品類銷售趨勢，為業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)支持。 ? 根據(jù)公司業(yè)務目標和客戶需求，制定具體的業(yè)務拓展項目計劃，明確項目目標、任務分工和時間節(jié)點，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推進項目實施，確保項目順利進行。 3） 市場洞察與競爭情報 ? 跟蹤北美連鎖行業(yè)動態(tài)，研究競爭對手情況，每月撰寫競爭情報簡報，為公司戰(zhàn)略決策提供參考。 ? 熟悉北美連鎖企業(yè)采購流程，包括供應商準入機制，為業(yè)務拓展提供專業(yè)支持。 4）團隊協(xié)作與跨部門協(xié)調(diào) ? 協(xié)同海外銷售團隊，完成客戶商務拜訪，共享客戶信息和市場動態(tài)，共同制定銷售策略和方案。 ? 協(xié)助銷售團隊開展客戶拜訪、商務談判等工作，提供專業(yè)支持和建議。? 跨部門協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理、目錄數(shù)據(jù)、市場部、物流以及各產(chǎn)品線的業(yè)務發(fā)展（BD），支持銷售活動，助力目標達成。 5）風險管理與問題解決 ? 對客戶端的風險進行預判和識別，制定相應的風險應對措施，降低業(yè)務風險。 ? 在業(yè)務執(zhí)行過程中，及時處理各類問題和突發(fā)情況，如客戶投訴、訂單變更、物流延誤等。 6）報告撰寫與流程優(yōu)化 ? 定期撰寫業(yè)務報告，向上級領導匯報業(yè)務進展、市場動態(tài)和客戶情況，為公司決策提供參考依據(jù)。 ? 根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和市場變化，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程和工作方法，提高工作效率和業(yè)務拓展效果。 任職要求： 1）本科及以上學歷，國際貿(mào)易、市場營銷或相關專業(yè)，有海外留學經(jīng)驗優(yōu)先 2）英語商務溝通流利 3）2年以上國際貿(mào)易執(zhí)行經(jīng)驗，含 1 年北美市場實操經(jīng)歷優(yōu)先 4）有連鎖渠道客戶開發(fā)成功案例（如從 0 到 1 突破）經(jīng)驗者優(yōu)先 5）有項目管理能力和經(jīng)驗者優(yōu)先