客訴質(zhì)量經(jīng)理
10000-20000元
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-10-21 15:12:49
112人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)海外換熱器客訴案件的全流程處理，確保24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)率100%
2.主導(dǎo)重大質(zhì)量事故調(diào)查，形成8D報(bào)告并在5個(gè)工作日內(nèi)閉環(huán)
3.建立海外客訴數(shù)據(jù)庫，每月輸出質(zhì)量分析報(bào)告，推動(dòng)產(chǎn)品不良率降低30%
4.對(duì)接海外客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)，組織跨部門會(huì)議解決復(fù)雜技術(shù)問題
任職要求：
1.5年以上換熱器行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉ASME/EN標(biāo)準(zhǔn)
2.英語CET-6以上，能獨(dú)立處理海外客戶英文技術(shù)溝通
3.精通8D/5Why等質(zhì)量工具，有3個(gè)以上成功客訴改善案例
4.熟悉釬焊/脹管工藝，具備熱力學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和故障診斷能力
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州錢塘區(qū)杭州-錢塘區(qū)杭州三花工業(yè)園
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職位發(fā)布者
倪夢(mèng)杰HR
三花控股集團(tuán)有限公司
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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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杭大路1號(hào)世紀(jì)廣場(chǎng)C區(qū)12層
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