編者按

人力資源是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一資源。人力資源服務(wù)業(yè)是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和人才強(qiáng)省戰(zhàn)略的重要載體。

近日，浙江發(fā)布了《2020浙江省人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告》，其中包含《2019年度浙江省人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合100強(qiáng)》、《2019年度浙江省人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)獵頭100強(qiáng)》等10個(gè)榜單，這是自2019年以來，浙江省第二次發(fā)布人力資源服務(wù)業(yè)榜單。

在本次發(fā)布的10個(gè)榜單中，濱江區(qū)共有18家次人力資源企業(yè)上榜。

浙江海博人力資源開發(fā)服務(wù)有限公司

榮登《2019年度浙江省人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合100強(qiáng)》、《2019年度浙江省人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)助力脫貧攻堅(jiān)榜》等榜單

企業(yè)簡介

浙江海博成立于2005年，15年來立足浙江、面向全國，十余年深耕公共事業(yè)、通信運(yùn)營商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，現(xiàn)有員工近萬人，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋200余城市，主要從事人力資源服務(wù)外包（hro）、客戶服務(wù)中心全業(yè)務(wù)流程外包（bpo）、培訓(xùn)與咨詢服務(wù)外包（kpo）、信息技術(shù)服務(wù)外包（ito）、大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)和營銷（cp）等一體化服務(wù)，典型客戶單位包括國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)、中國電信、阿里巴巴、網(wǎng)易和政府12345等大中型標(biāo)桿企業(yè)和公共事業(yè)部門。

浙江海博80%的服務(wù)項(xiàng)目都是自主運(yùn)營，非傳統(tǒng)的勞務(wù)派遣類，著力于客戶服務(wù)中心這個(gè)細(xì)分行業(yè)，精研行業(yè)各類運(yùn)營指標(biāo)，榮獲“中國最佳呼叫中心運(yùn)營獎(jiǎng)”和“客戶滿意大獎(jiǎng)”，是阿里巴巴五大tp之一，在人力資源服務(wù)行業(yè)榮獲“全國人力資源誠信服務(wù)示范單位”、省人社局頒發(fā)的“最具特色人力資源服務(wù)公司”等榮譽(yù)稱號(hào)，是浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、杭州市人力資源服務(wù)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長單位。

浙江海博提供的業(yè)務(wù)服務(wù)覆蓋人力資源整體方案服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包及培訓(xùn)咨詢、大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用等，業(yè)務(wù)覆蓋范圍包含人員招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、運(yùn)營交付全過程，涉及業(yè)務(wù)類型包含勞務(wù)派遣、人員外包、業(yè)務(wù)外包、數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用等全流程。

浙江海博始終秉承以下經(jīng)營理念：瞄準(zhǔn)客服行業(yè)、自主精細(xì)化運(yùn)營、爭做行業(yè)標(biāo)桿，爭做國內(nèi)客戶服務(wù)中心和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。

10余年來浙江海博在行業(yè)的發(fā)展已積累了近300余名客服中心運(yùn)營管理骨干，擁有全國范圍內(nèi)近30個(gè)職場的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，且合作的業(yè)務(wù)單位均為行業(yè)龍頭企業(yè)，公司提供的服務(wù)交付質(zhì)量均獲得業(yè)務(wù)單位首肯，無論從服務(wù)綜合性上還是交付管理經(jīng)驗(yàn)上，浙江海博不負(fù)客戶所托，與客戶共成長，與行業(yè)共發(fā)展。

圖文來源|濱江人社

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