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維沃移動通信（重慶）有限公司

一、公司簡介

vivo（維沃移動通信有限公司）是一家全球性的移動互聯(lián)網(wǎng)智能終端公司，在中國、印度、印尼、美國分別設立有研發(fā)中心和制造基地。公司先后進入有繩電話、無繩電話、智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)領域，目前業(yè)務已經(jīng)覆蓋中國、東南亞（印度、印尼、越南、泰國、緬甸）等廣大市場。 vivo和追求樂趣、充滿活力、年輕時尚的群體一起打造擁有卓越外觀、專業(yè)級音質(zhì)、愉悅體驗的智能產(chǎn)品。vivo始終恪守本分、誠信的企業(yè)核心價值觀，致力于建立高度風格化的強大品牌，為消費者提供具有高度行業(yè)差異化的產(chǎn)品與服務，成為更健康更長久的世界一流企業(yè)！

維沃移動通信（重慶）有限公司位于南岸區(qū)美家路58號，于2017年7月投產(chǎn)。

vivo重慶工業(yè)園占地258畝，配備35條組裝、包裝產(chǎn)線，并新設14條smt產(chǎn)線，員工5000余人，完成移動終端產(chǎn)量1200萬臺，產(chǎn)值100億元，上交稅收4.5億元，實現(xiàn)進出口貿(mào)易額3.23億美元。是重慶市打造“中西部手機之都”的重點項目。

二、招聘崗位

（1）客服顧問（20名）

5k~7k/重慶/本科

需求專業(yè)：不限

崗位職責:

1.為vivo用戶提供技術(shù)支持/售后咨詢；

2.根據(jù)有關(guān)規(guī)定記錄每一個服務需求，分析和決定問題的優(yōu)先級別；

3.及時向用戶報告問題處理的進程以及問題解決后要和用戶進行確認。

崗位要求:

1、本科及以上學歷，男女不限；

（2）客戶投訴專員（10名）

6k~7k/重慶/本科

需求專業(yè)：

電子商務/電子商務及法律/法律

崗位職責：

1.負責手機產(chǎn)品客訴事件的處理與跟進，合理處理好消費者投訴，做好輿情風險管控，避免投訴發(fā)酵；

2.負責工商、媒體、互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺等渠道案例的處理與跟進；

3.負責一線客服人員服務政策、投訴處理技巧的培訓與輔導。

崗位要求：

1、本科以上學歷，男女不限；

（3）設備技術(shù)員（5名）

6k~7k/重慶/本科

需求專業(yè)：

機電類/電氣類/自動化類

崗位職責：

1.負責設備在線維護及日常點檢；

2.負責解決設備突發(fā)異常及提升設備性能。

三、福利待遇

1、每年帶薪休假5天、五險一金；

2、節(jié)假日禮品、免費班車、年度旅游、年度體檢、醫(yī)務室；

3、自有食堂，免費住宿。

四、投遞方式

聯(lián)系人：喻老師

聯(lián)系電話：13696426759

聯(lián)系郵箱：yuye@vivo.com

聯(lián)系地址：重慶市南岸區(qū)美家路58號