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杭州市上城區(qū)恩慈長者照護服務中心

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：杭州市上城區(qū)恩慈長者照護服務中心

簡介：杭州市上城區(qū)恩慈長者照護服務中心，成立于2014年，始終本著“自立支援”、“尊重”的照護原則，站在長者角度思考，以讓長者未來回歸正常生活為愿景，為她們提供“安全、安樂、安心”的個性化專業(yè)照護服務。恩慈核心照護理念與技術(shù)均來自養(yǎng)老服務發(fā)展先進國家日本，與日本資深養(yǎng)老機構(gòu)、護理技能研修學院、康復器具供應渠道等行業(yè)先鋒達成長期戰(zhàn)略合作，旨在將最先進的養(yǎng)老經(jīng)驗歷經(jīng)本土化的改革，尋找最適用于我國的養(yǎng)老服務體系。 “機構(gòu)養(yǎng)老社區(qū)化，居家養(yǎng)老服務機構(gòu)化”，是上城恩慈成立5年來一直在努力的方向。2015年4月恩慈在杭州市上城區(qū)創(chuàng)建首個認知癥日間照料中心以來，累計運營20余個（示范型）居家養(yǎng)老服務中心，并以居家養(yǎng)老服務中心為據(jù)點，輻射周邊社區(qū)，承接了7社6村居家養(yǎng)老上門服務。恩慈通過在城市、城鄉(xiāng)結(jié)合、農(nóng)村的居家養(yǎng)老服務中心的設立，不斷探索不同區(qū)域文化養(yǎng)老服務需求共性，思考未來養(yǎng)老服務市場化的運行。專業(yè)化服務的提供離不開恩慈高素質(zhì)的服務團隊，她們是一群用心從事養(yǎng)老服務事業(yè)的年輕人。管理團隊中3人碩士畢業(yè)，分別持有社會工作師、社會心理學以及日本護理員資質(zhì)。通過對站點運營指導、專業(yè)服務培訓、服務考核監(jiān)督評價，鋪好為長者提供專業(yè)服務的基石；公司每年定期邀請日方顧問、三甲醫(yī)院醫(yī)生護士長以及大學院校相關(guān)專業(yè)老師進行社內(nèi)培訓，以提升一線服務團隊的專業(yè)能力以及服務過程意外事件的處理能力，做好長者的服務工作。上城恩慈的母公司浙江恩慈養(yǎng)老服務公司于2018年承接了浙江省市場監(jiān)督管理局“浙江省社區(qū)居家養(yǎng)老服務標準化”重大戰(zhàn)略試點項目，借助項目的執(zhí)行，恩慈已建立了自老年人身體能力的評估、服務方案的匹配、助餐?助浴?如廁?康復活動?認知癥照護等各項服務規(guī)范與質(zhì)量評估標準，提升專業(yè)服務質(zhì)量的同時，更確保了為老服務執(zhí)行過程的服務安全，盡可能地規(guī)避老年人以及護理人員服務雙方的風險。企業(yè)標準的建設同時也為打造跨區(qū)域、跨地域、多社區(qū)連鎖的服務網(wǎng)絡奠定了基礎(chǔ)。上城恩慈不斷打造社會組織自身發(fā)展的同時，更注重社會責任的承擔。自2017年以來，作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務企業(yè)的代表，參與省、市各項社區(qū)居家養(yǎng)老服務重大政策制定、立法的工作座談會，參與省示范型居家養(yǎng)老服務中心的工作規(guī)范與杭州市評估系統(tǒng)的測評、修改建議。從服務供應商的角度以及市場需求為出發(fā)點，向政府提出建設性意見與建議。我們希望能通過組織自身不斷的持續(xù)發(fā)展，成為社區(qū)居家養(yǎng)老服務的開拓者、創(chuàng)新者、實踐者！

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地址：大關(guān)西四苑6幢1樓

+關(guān)注