經(jīng)驗不限
學歷不限
2025-10-26 14:52:50
20489人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責業(yè)務咨詢、信息查詢及疑難問題的解答；
2、受理客戶的投訴，傾聽客戶訴求，幫助客戶解決問題；
3、解決客戶遇到的問題；
4、分析客戶數(shù)據(jù)，及時反饋客戶需求、意見及建議；
5、熟悉并掌握各種聊天工具和網(wǎng)絡資源；
6、完成上級領導交辦的其它工作。
任職資格：
1、具有1年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商或呼叫中心相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、較快的打字速度，熟練使用計算機及辦公軟件；
3、普通話標準，具有較強的語言表達能力、溝通能力和學習能力；
4、工作積極主動，具有良好的客戶服務意識、耐心和責任心；
5、為人正直，誠實守信，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。
注：聯(lián)系我時，請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州上城區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
浙江艾貓網(wǎng)絡科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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江干區(qū)艮山支三路聚落5號創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園1號樓201室。
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