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職位描述 1、能積極熱情的處理客戶問題，回復(fù)客戶要及時(shí) 2、吃苦耐勞，有奉獻(xiàn)精神，責(zé)任心強(qiáng). 3、有較好的自控能力，對(duì)自己的情感語言能控制良好，不會(huì)因個(gè)人的負(fù)面情緒波動(dòng)而 影響到工作. 反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 3、具備一定的分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)； 4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力； 5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)； 崗位職責(zé)： 1.了解客戶需求，耐心為客戶解惑促成訂單。 2.在培訓(xùn)學(xué)習(xí)后可獨(dú)立完成訂單交易。 3.熟悉公司產(chǎn)品，方便與客戶的交流溝通。 任職資格： 2.熟悉淘寶，對(duì)客戶熱情，有耐心，有責(zé)任心。 3.服從管理，有良好的語言組織能力及應(yīng)變力。 4.認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃苦耐勞，獨(dú)立自覺。 5.有淘寶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。