應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客戶在天貓、京東等在線淺層咨詢與答疑，針對客戶咨詢需求，提供有效解決方案；
2、在線獲取客戶需求與客戶基本信息并記錄客戶需求；
3、通過咨詢與方案提供，提升服務(wù)質(zhì)量，提升客戶對公司整體信譽度；
4、負責(zé)跟進回訪效果的監(jiān)控并隨時提醒跟進。
任職資格
1、有淘寶及其他在線客服經(jīng)驗優(yōu)先。大專及以上學(xué)歷；
2、能夠接受輪班優(yōu)先（早班：8:30-17:00 晚班：15:00-22:00）；
3、具有一定的親和力和溝通協(xié)調(diào)能力及適度的抗壓能力；
4、工作細心、思路條理清晰，頭腦冷靜靈活，有一定的思維邏輯能力；
5、為人積極樂觀，善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、分析問題和解決問題；
6、工作配合度高、可接受工作時間依據(jù)需求調(diào)整者優(yōu)先；
7、打字速度100個/分鐘。
注：聯(lián)系我時，請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州蕭山區(qū)城廂街道杭州市蕭山區(qū)靖江街道青六南路99號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
馬經(jīng)理HR
杭州麗博家居有限公司
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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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杭州市蕭山區(qū)靖江街道青六南路99號
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