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工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)即將到期的客戶進(jìn)行保險(xiǎn)算價(jià)、到期提醒、投保跟進(jìn)、保險(xiǎn)辦理等工作，并完成公司續(xù)保KPI指標(biāo)；2、負(fù)責(zé)來電、到店客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢解答工作；3、建立客戶保險(xiǎn)電子檔案，并及時(shí)更新維護(hù)；4、客戶滿意度回訪。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷；2、一年以上顧客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，能熟悉運(yùn)用辦公軟件；3、為人誠(chéng)實(shí)正直，具備良好的服務(wù)意識(shí)，人際溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致、有耐心；4、有汽車保險(xiǎn)工作相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先。 職能類別：保險(xiǎn)客戶服務(wù)/續(xù)期管理 關(guān)鍵字：續(xù)保車險(xiǎn)壽險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)人身險(xiǎn)養(yǎng)老險(xiǎn)健康險(xiǎn)