職位描述
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1、片區(qū)業(yè)主報事(含服務(wù)、經(jīng)營產(chǎn)品類)的及時處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾。
2、利用各種契機與業(yè)主建立互動,增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗。 3、收集客戶需求,并完善客戶畫像。
4、協(xié)調(diào)資源,達成所轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標(biāo),為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐。
5、片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題。
6、管理所轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評價、數(shù)據(jù),分析并改進 服務(wù)、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收。
7、收集管家端和業(yè)主端對服務(wù)及產(chǎn)品的意見和建議,并反饋至地區(qū)管家中心。
8、提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護高端的良好品牌形象。
任職要求
1、高中及學(xué)歷以上,年齡35歲以下
2、有物業(yè)管家工作經(jīng)驗一年左右,性格沉穩(wěn)做事果斷
3、有責(zé)任心、誠實守信,積極主動、開放熱情、有服務(wù)意識
4、頭腦靈活、勇于創(chuàng)新,能聆聽,能溝通及協(xié)作,有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神、能自我情緒疏導(dǎo)
5、善思考總結(jié)及資源整合,對最新消費趨勢敏感
2、利用各種契機與業(yè)主建立互動,增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗。 3、收集客戶需求,并完善客戶畫像。
4、協(xié)調(diào)資源,達成所轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標(biāo),為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐。
5、片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題。
6、管理所轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評價、數(shù)據(jù),分析并改進 服務(wù)、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收。
7、收集管家端和業(yè)主端對服務(wù)及產(chǎn)品的意見和建議,并反饋至地區(qū)管家中心。
8、提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護高端的良好品牌形象。
任職要求
1、高中及學(xué)歷以上,年齡35歲以下
2、有物業(yè)管家工作經(jīng)驗一年左右,性格沉穩(wěn)做事果斷
3、有責(zé)任心、誠實守信,積極主動、開放熱情、有服務(wù)意識
4、頭腦靈活、勇于創(chuàng)新,能聆聽,能溝通及協(xié)作,有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神、能自我情緒疏導(dǎo)
5、善思考總結(jié)及資源整合,對最新消費趨勢敏感
工作地點
地址:杭州錢塘區(qū)滟瀾山一期
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR陸HR
龍湖物業(yè)服務(wù)集團有限公司杭州分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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股份制企業(yè)
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江干區(qū)下沙華景街與上沙路交叉口
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-10-16 18:02:32
2404人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
