職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
1、接待客戶(hù)來(lái)電的售后咨詢(xún)、投訴電話處理。
2、根據(jù)總部400以及門(mén)店下派的售后工單,聯(lián)系顧客,并負(fù)責(zé)派單到對(duì)應(yīng)區(qū)域維修工程師處理。
3、負(fù)責(zé)與維修工程師對(duì)接,處理相關(guān)售后問(wèn)題。
任職要求:
能夠準(zhǔn)確有效的記錄客戶(hù)的需求點(diǎn)
面對(duì)投訴電話,耐心傾聽(tīng),及時(shí)反饋跟蹤處理
應(yīng)變,溝通能力較強(qiáng)。
可接受能力優(yōu)秀的應(yīng)屆生。
可接受地址變更,杭州市內(nèi)
1、接待客戶(hù)來(lái)電的售后咨詢(xún)、投訴電話處理。
2、根據(jù)總部400以及門(mén)店下派的售后工單,聯(lián)系顧客,并負(fù)責(zé)派單到對(duì)應(yīng)區(qū)域維修工程師處理。
3、負(fù)責(zé)與維修工程師對(duì)接,處理相關(guān)售后問(wèn)題。
任職要求:
能夠準(zhǔn)確有效的記錄客戶(hù)的需求點(diǎn)
面對(duì)投訴電話,耐心傾聽(tīng),及時(shí)反饋跟蹤處理
應(yīng)變,溝通能力較強(qiáng)。
可接受能力優(yōu)秀的應(yīng)屆生。
可接受地址變更,杭州市內(nèi)
工作地點(diǎn)
地址:杭州錢(qián)塘區(qū)杭州市錢(qián)塘新區(qū)前進(jìn)街道六工段互通杭州交聯(lián)物流有限公司
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
顧家家居
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
