應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-10-21 14:46:41
1820人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、客戶投訴信息收集：負(fù)責(zé)接收國內(nèi)外客戶反饋的質(zhì)量問題，包括投訴意見的接收跟反饋，及時(shí)溝通并了解客戶真實(shí)的質(zhì)量需求；
2、客戶投訴質(zhì)量問題的解決：就客戶反饋的問題點(diǎn)，組織相關(guān)各部門進(jìn)行臨時(shí)措施制定，原因分析及改善對策的制定，跟蹤問題改善的落地及效果；并整理8D報(bào)告按時(shí)答復(fù)客戶；
3、接待客戶拜訪及過程相關(guān)審核，跟進(jìn)審核問題點(diǎn)落實(shí);
4、客戶端及市場端不良品退回分析跟進(jìn)；
5、重點(diǎn)客戶主要投訴問題的跟蹤處理并定期匯總分析質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)及組織落實(shí)整改；
6、跟進(jìn)客戶端重大質(zhì)量問題；
7、英語口語流利者優(yōu)先；
2、客戶投訴質(zhì)量問題的解決：就客戶反饋的問題點(diǎn)，組織相關(guān)各部門進(jìn)行臨時(shí)措施制定，原因分析及改善對策的制定，跟蹤問題改善的落地及效果；并整理8D報(bào)告按時(shí)答復(fù)客戶；
3、接待客戶拜訪及過程相關(guān)審核，跟進(jìn)審核問題點(diǎn)落實(shí);
4、客戶端及市場端不良品退回分析跟進(jìn)；
5、重點(diǎn)客戶主要投訴問題的跟蹤處理并定期匯總分析質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)及組織落實(shí)整改；
6、跟進(jìn)客戶端重大質(zhì)量問題；
7、英語口語流利者優(yōu)先；
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：紹興越城區(qū)三花工業(yè)園
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
杭州三花微通道換熱器有限公司
-
家電業(yè)
-
1000人以上
-
國內(nèi)上市公司
-
杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)白楊街道12號大街289-1號
相似職位
-
HRBP 10000-13000元上城區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專杭州金夫人攝影服務(wù)有限公司
-
成果轉(zhuǎn)化實(shí)驗(yàn)員 (職位編號：HENGYI001178) 面議蕭山區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限浙江恒逸集團(tuán)有限公司
-
軟件開發(fā)工程師 10000-15000元錢塘區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科杭州百慧醫(yī)療設(shè)備有限公司
-
錢江新城高端商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)管家 5000-10000元上城區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專綠城置換
-
空調(diào)渠道經(jīng)理 面議拱墅區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限杭州酷怡商貿(mào)有限公司
-
儀表工程師 面議上城區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限天瑞集團(tuán)股份有限公司
