職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)處理日常侵權(quán)投訴問題:能夠及時有效,準(zhǔn)確的處理復(fù)雜侵權(quán)案件,減少因錯誤處理造成的后續(xù)輿情及投訴
2.負(fù)責(zé)侵權(quán)投訴案件收集:收集,解決現(xiàn)階段侵權(quán)規(guī)則落實(shí)后存在的問題,并在現(xiàn)實(shí)案件中,并在現(xiàn)實(shí)中收集案例以繼續(xù)跟進(jìn)其他侵權(quán)規(guī)則的更新
3.負(fù)責(zé)日常的案件數(shù)據(jù)沉淀和管理工作,對現(xiàn)有案件進(jìn)行分類分析管理,以保證后續(xù)工作時可以快速找到相關(guān)案件提升工作效率
任職要求:
1.本科相關(guān)學(xué)歷,有相關(guān)法律知識優(yōu)先
2.能熟練運(yùn)營辦公軟件(excel word等)
3.良好的溝通能力與應(yīng)變能力,能靈活處理各部門反饋的問題,保證工作的高效準(zhǔn)確
4.有較強(qiáng)的風(fēng)險意識,避免輿情的發(fā)生
5.積極樂觀抗壓能力強(qiáng)
工作地點(diǎn)
地址:武漢洪山區(qū)武漢-洪山區(qū)光谷app廣場


職位發(fā)布者
HR
北京三快科技有限公司


-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
1000人以上
-
國內(nèi)上市公司
-
北京市朝陽區(qū)望京東路4號恒基偉業(yè)C座
相似職位
-
物業(yè)客服專員 4000-5000元錢塘區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限杭州宋都物業(yè)經(jīng)營管理有限公司
-
電商售前客服 5000-8000元濱江區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專杭州策軟科技有限公司
-
線上客服 6000-8000元濱江區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限浙江統(tǒng)保電器服務(wù)有限公司
-
無經(jīng)驗(yàn)小白客服專員(8k-15k) 8000-22000元拱墅區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限杭州唐來邦生物科技有限公司
-
售前/售后技術(shù)支持工程師(雙休 五險一金) 10000-20000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科杭州樂乾科學(xué)儀器有限公司
-
抖音回電客服 面議臨平區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限玖沐數(shù)字科技有限公司