職位描述
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客服崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)篩選公??蛻粢庀颍⒚刻熘瞥捎?jì)劃表格,定期檢查并評估潛在客戶的興趣度和購買意愿,及時(shí)更新銷售記錄;
2、對通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取的潛在客戶進(jìn)行初步溝通,了解其需求并記錄相關(guān)信息,有成交意向的客戶轉(zhuǎn)交至客戶經(jīng)理跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)和跟蹤,需判斷其意向需求,定期更新銷售記錄,及時(shí)對接客戶經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和整理日??蛻魯?shù)據(jù)情況,定期向上反饋,異常情況及時(shí)溝通上報(bào)等。
5、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項(xiàng)。
1、負(fù)責(zé)篩選公??蛻粢庀颍⒚刻熘瞥捎?jì)劃表格,定期檢查并評估潛在客戶的興趣度和購買意愿,及時(shí)更新銷售記錄;
2、對通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取的潛在客戶進(jìn)行初步溝通,了解其需求并記錄相關(guān)信息,有成交意向的客戶轉(zhuǎn)交至客戶經(jīng)理跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)和跟蹤,需判斷其意向需求,定期更新銷售記錄,及時(shí)對接客戶經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和整理日??蛻魯?shù)據(jù)情況,定期向上反饋,異常情況及時(shí)溝通上報(bào)等。
5、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項(xiàng)。
工作地點(diǎn)
地址:杭州上城區(qū)杭州東業(yè)控股集團(tuán)有限公司3樓


職位發(fā)布者
行政人事..HR
杭州東業(yè)控股集團(tuán)有限公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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