職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
以下是跨境電商運(yùn)營管理崗位的職位描述(JD):
一、職位信息
職位名稱:跨境電商代運(yùn)營管理
工作地點(diǎn):杭州
工作性質(zhì):全職
二、崗位職責(zé)
運(yùn)營管理
全面負(fù)責(zé)跨境電商平臺(如亞馬遜、eBay、Wish 等)的店鋪運(yùn)營工作,熟悉并精通平臺的各項規(guī)則和政策,確保店鋪的合規(guī)運(yùn)營。
制定并執(zhí)行店鋪的營銷策略,包括產(chǎn)品推廣、促銷活動、廣告投放等,提高店鋪的流量和銷售額。
負(fù)責(zé)店鋪的日常管理,包括商品上架、庫存管理、訂單處理、客戶服務(wù)等,確保店鋪的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
方案制定
深入了解客戶產(chǎn)品特點(diǎn)、市場定位和目標(biāo)受眾,能夠根據(jù)客戶需求提出定制化的代運(yùn)營方案或服務(wù)方案。
制定詳細(xì)的運(yùn)營計劃和目標(biāo),并定期向客戶匯報運(yùn)營情況和成果,根據(jù)實(shí)際情況及時調(diào)整方案。
對市場動態(tài)和競爭對手進(jìn)行分析,為客戶提供有針對性的市場策略和建議。
數(shù)據(jù)分析
定期收集和分析店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客戶評價等,找出問題和機(jī)會,并提出改進(jìn)措施。
利用數(shù)據(jù)分析工具,對市場趨勢和消費(fèi)者行為進(jìn)行研究,為店鋪的產(chǎn)品選擇和營銷策略提供依據(jù)。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定合理的庫存管理和采購計劃,確保商品的供應(yīng)和銷售的平衡。
客戶溝通
與客戶保持密切溝通,了解客戶需求和期望,及時反饋店鋪運(yùn)營情況和問題,提供專業(yè)的建議和解決方案。
定期組織客戶會議,匯報運(yùn)營成果,聽取客戶意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
處理客戶的投訴和問題,確保客戶滿意度。
三、任職要求
教育背景
本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗
具有三年以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗,有成功的店鋪運(yùn)營案例者優(yōu)先。
熟悉跨境電商運(yùn)營的各個環(huán)節(jié),包括選品、推廣、物流、客服等。
技能要求
熟練掌握跨境電商平臺的操作和運(yùn)營技巧,如亞馬遜、eBay、Wish 等。
具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,如 Excel、Google Analytics 等。
具有較強(qiáng)的市場營銷和推廣能力,熟悉各種推廣渠道和方法。
具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,能夠與客戶和團(tuán)隊成員有效溝通和協(xié)作。
有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠承受工作壓力。
語言要求
具備良好的英語讀寫能力,能夠熟練使用英語進(jìn)行商務(wù)溝通和郵件往來。
四、福利待遇
具有競爭力的薪資和績效獎金。
完善的培訓(xùn)體系和晉升機(jī)制,為員工提供廣闊的發(fā)展空間。
豐富的員工活動和福利,如定期團(tuán)建、節(jié)日禮品等。
舒適的辦公環(huán)境和良好的團(tuán)隊氛圍
工作地點(diǎn)
地址:杭州余杭區(qū)杭州-余杭區(qū)樂富海邦園9座


職位發(fā)布者
HR
浙江衍生信息技術(shù)有限公司

-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
金源街505號
相似職位
-
貓超 阿里健康運(yùn)營 9000-10000元濱江區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科浙江康恩貝健康科技有限公司
-
誠聘招聘專員 3000-5000元余杭區(qū) 1年以上 不限杭州博瑞裝璜工程有限公司
-
12-15萬/年物業(yè)經(jīng)理助理 上城區(qū) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限杭州濱江物業(yè)管理有限公司
-
濱江區(qū)工商稅務(wù)外勤 3000-5000元濱江區(qū) 1年以上 高中杭州上杰財務(wù)咨詢有限公司
-
行政文員 3000-5000元上城區(qū) 不限 不限杭州遠(yuǎn)大生物制藥有限公司
-
行政人事助理 5000-8000元桐廬縣 2年以上 大專杭州立源勘測設(shè)計咨詢有限公司