職位描述
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知名車企平臺,入職繳納五險一金?。?!夜班補(bǔ)貼?。?!打車報銷?。?!歡迎各位姐妹投遞
一、崗位內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、救援等問題
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)等;
3、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行派單;
4、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況;
5、及時有效地將各類異常投訴問題反饋,處理后要及時進(jìn)行客戶回訪;
6、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
二、基本要求:
1、態(tài)度端正,樂觀、積極、抗壓能力強(qiáng)。
2、靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能吃苦,
3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力及協(xié)調(diào)處理能力;
4、品行端正,學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、團(tuán)隊意識強(qiáng),樂觀積極,并有較強(qiáng)的責(zé)任心;
5、28歲以內(nèi)
6、大專以上學(xué)歷,汽車專業(yè)
7、普通話標(biāo)準(zhǔn),不能有口音。
8、沒有紋身,不能濃妝艷抹。
三、薪資待遇:
1、綜合無責(zé)底薪5850=底薪4800 崗位補(bǔ)貼1050 加班工資19.8元/小時 小夜,大夜班補(bǔ)貼:70元/天 小夜班(22:30下班)打車為曹操專車,每單報銷額度不超50元 季度績效獎勵:人均結(jié)算1000元/人 被用戶表揚(yáng):80元/通,上不封能頂
2、公司季度福利,福利內(nèi)容每季不同
3、公司節(jié)日福利,福利以公司為準(zhǔn)(除端午、中秋、春節(jié)由外包公司供應(yīng))
4、其他關(guān)愛如員工生寶寶、生病(送祝賀或慰問禮品,標(biāo)準(zhǔn)100元)
5、入職購買五險一金(一金12%比例)
上班地址:杭州市濱江區(qū)江陵路1760號
工作地點(diǎn)
地址:杭州濱江區(qū)聚光中心
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
0571..HR
浙江外企德科
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專業(yè)服務(wù)
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200-499人
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中外合資(合資·合作)
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西興地鐵站附近
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-10-26 18:55:46
2062人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
