經(jīng)驗不限
學歷不限
2025-08-08 10:11:59
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.接待客人：為到店客人提供熱情的接待服務，詢問客人需求并提供幫助。
2.辦理入住和退房：負責客人的入住登記、退房手續(xù)及結賬，確?？腿素斘锇踩?3.處理預訂：接聽電話、確認客房預訂信息，并在系統(tǒng)中錄入相關數(shù)據(jù)。
4.提供咨詢：解答客人關于酒店設施、周邊交通、旅游景點等方面的咨詢。
5.維護前臺秩序：保持前臺區(qū)域的整潔和秩序，確保工作流程順暢。
6.處理投訴：耐心接待客人投訴，及時安撫客人并上報相關問題。
7.銷售服務：負責酒店小商品的銷售，并做好交接盤點工作。
注：聯(lián)系我時，請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州濱江區(qū)長河街道浙江省杭州市濱江區(qū)長河街道眾創(chuàng)路30號中贏星海創(chuàng)投中心2幢902室
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
安念念HR
杭州云喵旅游信息服務有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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浙江省杭州市濱江區(qū)長河街道眾創(chuàng)路30號中贏星海創(chuàng)投中心2幢902室
