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崗位職責： 1.常駐北京，與客戶進行溝通，了解并掌握客戶需求，然后為客戶提供技術(shù)解決方案，包括科技文檔編寫、技術(shù)規(guī)范制定等。 2.協(xié)助研發(fā)團隊理解客戶的需求，以確保產(chǎn)品的開發(fā)與維護都能滿足客戶的需求。 3.解決在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，提供必要的支持和技術(shù)解決方案。 4.協(xié)助公司進行產(chǎn)品的市場推廣，通過編寫科技文檔和技術(shù)規(guī)范，讓更多的客戶了解和認識產(chǎn)品 5.維護與客戶的良好關(guān)系，及時了解客戶的需求和反饋，以提高客戶滿意度。 9.收集和分析行業(yè)、競爭對手及客戶的信息，以便為公司的產(chǎn)品研發(fā)和戰(zhàn)略決策提供支持。 任職要求： 1. 有較強的責任心和自我驅(qū)動力，善于溝通，有團隊合作精神，能在壓力下工作，能夠適應常駐北京或廣州。 2.計算機科學、電子工程、工業(yè)電氣自動化、相關(guān)工程類專業(yè)本科及以上學歷。 3.有3年的終端從業(yè)經(jīng)驗，有撰寫科技文檔和制定技術(shù)規(guī)范的經(jīng)驗，熟悉相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的知識，了解行業(yè)動態(tài)和趨勢。 4. 了解終端產(chǎn)品開發(fā)流程，熟悉科技文檔的編寫和規(guī)范，了解相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的知識。 5.有持續(xù)學習新技術(shù)和新知識的意愿，能夠根據(jù)項目需要調(diào)整自己的知識和技能。 6. 需要高度關(guān)注細節(jié)，確保編寫的技術(shù)文檔和規(guī)范準確無誤。 7. 保持職業(yè)操守，保守公司機密和客戶機密。