400客服
面議
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全國400服務(wù)熱線接聽,咨詢解答、處理跟進(jìn),并做好詳細(xì)記錄;
2、服務(wù)滿意度調(diào)查及統(tǒng)計(jì);
3、客訴問題處理后續(xù)管理與跟進(jìn);
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及部門文件檔案管理
任職資格:
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷
2、性格溫和,心態(tài)平穩(wěn),具備良好的時(shí)間觀念和責(zé)任感,有抗壓能力;
3、細(xì)心細(xì)致,有意愿從事客服行業(yè)
4、有同等崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,普通話標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)意識(shí)好,熟悉office軟件。
5、工作時(shí)間:做5休一。排班時(shí)間:A班:8:00-20:00 B班:9:00-21:00 C班:20:00-8:00,C班較少一般只在節(jié)假日安排。
6、月薪6000元 補(bǔ)貼400元/月,五險(xiǎn)一金,上市公司福利多多。
1、負(fù)責(zé)全國400服務(wù)熱線接聽,咨詢解答、處理跟進(jìn),并做好詳細(xì)記錄;
2、服務(wù)滿意度調(diào)查及統(tǒng)計(jì);
3、客訴問題處理后續(xù)管理與跟進(jìn);
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及部門文件檔案管理
任職資格:
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷
2、性格溫和,心態(tài)平穩(wěn),具備良好的時(shí)間觀念和責(zé)任感,有抗壓能力;
3、細(xì)心細(xì)致,有意愿從事客服行業(yè)
4、有同等崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,普通話標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)意識(shí)好,熟悉office軟件。
5、工作時(shí)間:做5休一。排班時(shí)間:A班:8:00-20:00 B班:9:00-21:00 C班:20:00-8:00,C班較少一般只在節(jié)假日安排。
6、月薪6000元 補(bǔ)貼400元/月,五險(xiǎn)一金,上市公司福利多多。
工作地點(diǎn)
地址:杭州上城區(qū)上城區(qū)杭州市江干區(qū)彭埠地鐵口杭州之翼
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
高楊俊HR
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2025-09-25 08:38:51
193人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
