應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-10-10 16:47:17
1235人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位要求：
1、在線接待顧客的購物咨詢，處理客訴；
2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單；
3、負責客服回訪與跟蹤維護；
4、負責與客戶在微信群的溝通維護；
5、配合完成其它相關工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，電子商務相關專業(yè)，2年以上傳統電商在線客服經驗；
2、有強烈的責任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應高強度的工作壓力；
3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流；
4、熟悉計算機基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。
【說明】：本崗位早晚班，晚班最遲到21點，8小時工作制。
1、在線接待顧客的購物咨詢，處理客訴；
2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單；
3、負責客服回訪與跟蹤維護；
4、負責與客戶在微信群的溝通維護；
5、配合完成其它相關工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，電子商務相關專業(yè)，2年以上傳統電商在線客服經驗；
2、有強烈的責任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應高強度的工作壓力；
3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流；
4、熟悉計算機基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。
【說明】：本崗位早晚班，晚班最遲到21點，8小時工作制。
注：聯系我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：上海黃浦區(qū)天城路68號萬事利大廈B座5樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
杭州萬事利絲綢文化股份有限公司
-
服裝·紡織·皮革
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51-99人
-
私營·民營企業(yè)
-
江干區(qū)天城路68號萬事利大廈B座6樓管理中心
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