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1、負責前臺的電話接聽、轉(zhuǎn)接、接待和公關工作，保持大堂的寧靜、整潔和良好秩序；
2、負責受理客戶的各種服務、投訴；并跟進、反饋服務情況；
3、負責每天維修報單、投訴記錄工作，并及時做好維修報單及相應的回訪工作；
4、負責客戶的回訪及服務滿意度情況的統(tǒng)計；
5、做好物品放行及報刊信件的收發(fā)工作；
6、負責責任區(qū)域的客戶關系維護工作。
【任職條件】
1、年齡在40內(nèi)，身高160及以上，大專及以上學歷，五官端正，體態(tài)健康勻稱；
2、具有客戶服務相關工作經(jīng)驗；
3、具備良好的職業(yè)操守，愛崗敬業(yè)，服務意識強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
福利待遇：
1、提供免費工作餐；
2、享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日；
3、享受生日福利及其它節(jié)日補貼；
4、享受帶薪年假、婚假、喪假等福利假期；
5、豐富的員工活動（旅游、拓展、球賽、聯(lián)歡會等）；
6、職業(yè)化管理氛圍 公開公平的晉升機制 專業(yè)的培訓管理。